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Next Generation IP-Communication

IP-Access mit Best Excellence
für Endkunden und Gründungsunternehmen
                               


      

Montage/Installation

Beginnen wir hier einmal von 0 an. Das bedeutet dass wir in eine Wohnung oder in ein Einfamilienhaus neu einziehen.

Was finden wir in der Regel an Telekommunikationsinfrastruktur vor?

Grundsätzlich existiert immer eine sogenannte TAE-Dose (Telekommunikations Anschluss Einheit).

In einigen Fällen kann es auch schon vorkommen dass in diesen Wohneinheiten statt einer TAE-Dose eine ONT (Optical Network Termination) Einheit den Anschluss des Endkunden für Telekommunikationszwecke bildet.

Bleiben wir aber mal hier bei der TAE-Dose.

Basierend auf diesen technischen Übergabepunkten der Service-Provider kann nun eine Anschaltungvon Access-Technik erfolgen. Im Zeitalter der modernen IP-Kommunikation wird an die TAE-Dose grundsätzlich der Teil der Modemstrecke angeschaltet der mit der ADSL- oder VDSL-Technik zusammen arbeitet.

Dabei kommt mit dem IAD (Integrated Access Device) bei der Telekom z.B. der Speedport zum Einsatz. Auf Endkundenseite wird daraus entweder ein ATA (Analoger Terminal Adapter) Port für analoge Telefonie oder eine DECT Luftschnittstelle sowie mehrere LAN Schnittstellen die IP basiert (Ethernet/RJ45) einen transparenten IP Datenstrom zur Verfügung stellen.

In ähnlicher Art erfolgt die Zurverfügungstellung der Schnittstellen für den Endkunden wenn es sich um eine Glasfaserleitung handelt.

Welche realistischen Bedingungen finden wir nun im heimischen Umfeld vor?

1.    TAE Dose befindet sich direkt neben dem Wohnungseingang

2.    TAE Dose befindet sich irgendwo im Flur/Korridor

3.    TAE Dose befindet sich im Wohnzimmer

4.    TAE Dose befindet sich parallel in mehreren Wohnräumen

Egal wo wir die TAE Dose entdecken, denn für unsere modernen Belange es immer der falsche Ort.

Ich möchte hier einmal eine Variante beschreiben die m.E. sinnvoll ist.  

Einrichtung eines neuen IPTelekommunikationsanschlusses

„Die TAE Dose befindet sich z.B. direkt neben der Wohnungseingangstür“

Was kann man tun?

Fragen Sie Ihren freundlichen Telekommunikationstechniker ob er Ihnen bei der Erweiterung der TAE Dose 2 behilflich ist. Denn hier sollte eine feste Verlegung mit offizieller Anschaltung an den TAE Dosen 1. Ausgang erfolgen.

Die erste TAE Dose wird immer vom Netzbetreiber installiert.

Mit Hilfe eines Telefon-Verlege-Kabel können problemlos eine oder mehrere TAE-Dosen an die 1. TAE-Dose angeklemmt werden.

Was Sie aber sofort selbst tun können ist folgendes:

Kaufen Sie sich ein entsprechendes Telefonverlängerungskabel mit einer             F-Codierung.   Einmal stecken Sie diese Verlängerung direkt in die TAE Dosenbuchse mit F-Codierung und verlegen Sie das Kabel bis zu dem Ort an dem sich Ihre künftige Telekommunikationstechnik befinden soll. Wichtig ist das hier der Speedport der Telekom oder jedes andere IAD/xDSL Modem anderer Provider angeschaltet werden soll.

Bevor wir aber mit den einzelnen Darstellungen beginnen, erfolgt jetzt erst eine kurze Einführung zum Thema „Wegfall des Splitter“.

Erstens wird ja kein Splitter mehr benötigt, weil es ja nichts zu splitten gibt und zweitens konnte man den Überspannungsschutz als Signatur in den speziellen TAE Stecker integrieren.

Wie sieht nun die richtige Reihenfolge der Zusammenschaltung für einen IP basierten Anschluss aus?

Verbinden Sie die TAE Dose mit dem mitgelieferten Spezialkabel zum Eingang des Speedport/DSL-Modem. Achten Sie bitte darauf dass sich kein Splitter in Reihe/Parallel mehr im Einsatz befindet.

Nachdem Sie nun mit der Verlegung der TAE Dose die schwierigste Hürde genommen haben lesen Sie aufmerksam die Hinweise zum Aufstellen und Anschließen sowie zur Inbetriebnahme Ihrer  Telekommunikationshardware.

Befolgen Sie die Hinweise ihres Access-Providers und konsultieren Sie Ihn direkt falls Sie kein Komplettpaket zur Installation und Inbetriebnahme gebucht haben. Solche Paketleistungen werden Ihnen recht preiswert angeboten.

Entstörung/Support

Sollte es trotz moderner Technik vorkommen das diese mal „streikt“, das heißt das nichts mehr geht, so bewahren Sie trotz alledem Ruhe und beobachten Sie was alles nicht mehr oder mal nicht so geht wie Sie es mit Ihrem Service-Provider per Vertrag vereinbart haben.

Rufen Sie unmittelbar die Ihnen von Ihrem Service-Provider bestätigte kostenfreie Hotline Telefonnummer an.

Halten Sie im Vorfeld ihre Kundendaten bereit. Bedenken Sie wer der Anschlussinhaber bzw. der offizielle Vertragspartner gegenüber Ihrem Service-Provider ist.

Kundendaten sind in der Regel personifiziert und gehören immer  dem jenigen der der offizielle Vertragspartner ist. Auch innerhalb einer Familie gibt es nur einen direkten Vertragspartner der anderen Familienmitgliedern gestatten kann einzelne Rufnummern exklusiv für sich selbst nutzbar zu machen.

Passworte und Zugangsdaten sind stets vor unbefugter Nutzung geschützt aufzubewahren. Jede Nutzung ist grundsätzlich immer nur demjenigen gestattet der einen Vertrag mit dem Service-Provider abgeschlossen hat.

Denken Sie auch immer daran dass Ihr Telekommunikationsnetzwerk geschützt sein muss.

Folgendes gilt es besonders zu beachten:

1.     Schützen Sie Ihre Passworte gegen unbefugte Nutzung.

2.     Schützen Sie Ihr WLAN-Netzwerk entsprechend denallgemeinen Hinweisen

           Ihres Service-Providers.

3.     Installieren Sie einen ausreichenden Schutz gegenunbefugtes Eindringen in

           Ihr Home-Network.

4.     Sorgen Sie dafür dass Ihre Schutzsoftware mindestenstagesaktuell

           aktualisiert wird.

5.     Schützen Sie Ihre Mail-Kommunikation

6.     Laden Sie immer nur legale Inhalte auf Ihren PC oder auf Ihre

        Speichermedien.

7.     Sorgen Sie dafür das Ihre Mail-Kommunikation ggf. auch in Echtzeit gegen

           eindringende Schadsoftware gescannt und solche Software

           sofort automatisch beseitigt wird.

8.    Fragen Sie ggf. Ihren Service-Provider ob er Ihnen zu guten Konditionen

       eine entsprechende Schutzsoftware per Lizenz anbietet.

Sollten Sie feststellen dass irgend etwas nicht mehr funktioniert, so fahren Sie Ihren PC ordentlich runter und versuchen es erneut. Prüfen Sie auch ob sich versehentlich Steckverbinder gelöst haben. Prüfen Sie ob Ihr xDSL Modem/Speedport über die aktuellste Firmware verfügt. Trennen Sie das xDSL Modem/Speedport für 20 Sekunden vom Netz. Haben Sie ein IPTV Paket gebucht, so beobachten Sie genau was hier nicht mehr so richtig funktioniert. Sollte das alles nicht mehr helfen rufen Sie entweder über Ihr Festnetz oder per Mobilfunk Ihren Service-Provider an.

Schauen Sie in Ihren Kommunikationsordner (wo Sie alle Daten abgespeichert haben) und rufen Sie ihren Provider direkt an.

Spezielle Hinweise wie Sie  die notwendige Hardware für:

PC, IPTV und Telefonie  anschalten können finden Sie direkt in dem betreffenden Leitfaden 1 bis 10.

Sollte es zu einer Störung kommen, so sollten Sie bitte folgendes beachten:

Die ADSL/VDSL Übertragungsstrecke beginnt und endet bei Ihrem Access-Provider. Für die Modulation/Demodulation ist zur Hälfte das von Ihnen gekaufte xDSL-Modem verantwortlich. Sollte hier auf Kundenseite ein Fehler liegen, so schauen Sie bitte in Ihre Vertragsunterlagen was mit Ihrem Access-Provider für diesen besonderen Fall vereinbart wurde.

Dasselbe gilt auch für das von Ihnen bei Ihrem Access-Provider gemietete xDSL-Modem.

Wichtig ist:

Unterlassen Sie bitte jedwede Manipulationen an TAE oder ONT Schnittstellen. Das gilt auch für die Hardware die für den Kommunikationsprozess zuständig ist. Vielmehr fragen Sie Ihren Vertragspartner als Access-Provider oder als Service-Provider.

Grundsätzlich handelt sich hier um rein rechtliche Belange.